PraxReviews ist kein Bewertungsportal, sondern ein Online-Dienst, der es Praxen und Kliniken ermöglicht, Bewertungen von behandelten Patienten auf Google bzw. Facebook per SMS zu generieren.
Unsere 3 Pakete (Light, Active, Performance) beinhalten alle das Bewertungssiegel.
Ab Active können Sie SMS verschicken. Das Performance-Paket bietet Ihnen außerdem die Möglichkeit Bewertungen zu beantworten.
Ja! Wenn Sie mehrere Praxen betreiben, steuern Sie diese ganz einfach in einem Konto.
Sofort nach Bestellung.
Wir möchten den Grundpreis unserer Leistung so niedrig wie möglich halten, deswegen bieten wir ausschließlich eine Online Buchung an. So können wir administrative Kosten auf einem minimalen Niveau halten. Buchen Sie bequem online über unsere Website www.prax.reviews. Sie erhalten selbstverständlich Ihre Rechnungen per E-Mail und wir buchen per SEPA Lastschrift ab.
Unsere Pakete sind monatlich kündbar. Bei der jährlichen Zahlung beträgt die Laufzeit 12 Monate. Die Kündigung muss 1 Monat vor Laufzeitende schriftlich erfolgen, ansonsten verlängert sich die Laufzeit automatisch um weitere 12 Monate.
Bei der monatlichen Bestellung muss die Kündigung 10 Tage vor Ablauf eingegangen sein.
Dafür nutzen Sie bitte folgende E-Mail-Adresse: kuendigung@prax.reviews
PraxReviews ist eine webbasierte Lösung, die keine fremde Software benötigt. Die von Ihnen importierten Patientendaten werden per csv hochgeladen und erfordern keine externe Software.
Benötigen Sie Hilfe? Wir unterstützen Sie gerne. Unsere Experten haben für Sie den Import aus allen gängigen Praxissoftwares protokolliert (Charly, Dampsoft, DENS, Evident, Ivoris, Medistars, Z1, …).
Klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen” im Login-/Registrierungsbereich. Hier kann unter Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse ein neues Passwort angefordert werden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist die telefonische Vergabe eines Passwortes nicht möglich.
Jede PraxReviews-Bewertung wurde über eine patientenspezifische SMS generiert und ist somit verifizierbar. Patienten, die nicht bei Ihnen in der Behandlung waren, dürfen keine Bewertung abgeben. Somit können wir sicherstellen, dass keine unberechtigte Bewertung auf der PraxReviews-Microsite des jeweiligen Arztes erscheint.
Klar und selbstverständlich! Auf Wunsch kann Ihr Patient bei PraxReviews seine Bewertung anonym veröffentlichen.
Auf Google wird durch das Teilen jedoch die Bewertung unter dem jeweiligen Patientenpseudonym angezeigt.
Bei Google wird die Bewertung unter dem jeweiligen Patientenpseudonym angezeigt.
Nach eingehender Prüfung lässt sich eine Bewertung löschen. Ob ein Löschanspruch besteht, muss im Einzelfall unter Berücksichtigung der Rechte des Patienten geprüft werden.
Selbstverständlich! Und sogar direkt über das PraxReviews-Portal.
Beispiel:
Sie erhalten eine Google-Bewertung und möchten auf diese reagieren. Über das PraxReviews-Portal können Sie direkt eine Antwort verfassen, welche automatisch auf Ihrem Google My Business-Konto angezeigt wird.
Im Active-Paket sind pro Monat 50 SMS enthalten.
Sollten Sie mehr SMS benötigen, können Sie gerne jederzeit extra Kontingent erwerben. Dafür gehen Sie einfach in Ihren Abo-Bereich, um das monatliche SMS Kontingent zu erweitern.
Rhetorische Frage :-)
Auf Ihrem Dashboard befinden sich tolle aussagekräftige Reportings, damit Sie alles genau verfolgen können.
Ja. Und zwar ein Google My Business-Konto.
Google My Business ist eine von Google bereitgestellte Plattform, die verschiedene Dienste des Konzerns bündelt. Mithilfe einer Steuerungsoberfläche (Dashboard) ermöglicht sie den Nutzern den direkten Zugriff darauf. Dazu gehören z. B. Google Analytics - der Dienst für Besucherstatistiken. Insbesondere erhalten Unternehmen die Möglichkeit, die bereits existierenden Einträge im Kartendienst Google Maps zu bearbeiten, zu verwalten oder neue Standorte hinzuzufügen.
Wir haben eine Schnittstelle (API) entwickelt, die es uns ermöglicht direkt mit Ihrem Google My Business-Konto zu interagieren.
Ja, Sie brauchen eine aktive Gmail E-Mail-Adresse.
Android hat in Deutschland 79 % Marktanteil. Jeder Android-Nutzer besitzt ein Gmail-Konto, welches dieser für die Einrichtung benötigt. Jeder Android-Nutzer besitzt ein Gmail-Konto, um sein Smartphone einzurichten.
Das Gütesiegel darf nur von einer registrierten Praxis mit gültiger Vertragslaufzeit verwendet werden. Danach wird der Code deaktiviert.
Ab Bestellung erhalten Sie diesen innerhalb von max. 3 Werktagen.
Eine tägliche Routine prüft, ob sich die Anzahl der Bewertungen geändert hat.
Es stehen Ihnen 6 Designs zur Verfügung.
Sie entscheiden selbst, welche Bewertungsportale Sie aktivieren möchten.
Nein! Der Zugang zum Google- bzw. Facebook-Patientenprofil erfolgt selbstverständlich nur nach Eingabe der eigenen Zugangsdaten. PraxReviews hat keinen Zugriff auf persönliche Anmelde- bzw. Zugangsdaten der Patienten.